Question

伊拉克ZAIN充值话费后少了一点？

在美游全球公众号充值伊拉克ZAIN话费的用户注意，金额全部到账。

根据反馈，如果自己少了话费，有以下几种情况：

1、没有流量，用话费上网；

2、充值前话费等于0不等于你之前不欠费；

3、[大概率]100%的多数用户自己订阅其他业务导致被扣费；

第三点是多数客户遇到的问题，自己编辑0发送到3333，取消你自己预定的业务；

以上问题美游全球客服无法解决，我们找到伊拉克客服，伊拉克也要打电话给你，建议我们的客户自己找翻译问下到底为什么？

再次声明，ZAIN话费只有到账不到账，没有缺斤少两，谢谢。

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2022年3月2日更新如下发现：

举个例子：当有客户充值50000IQD时，系统直接报错，显示为后付费卡；

上百次测试如下：

第一：充值5000IQD 成功；

第二：充值35000 IQD成功；

第三：充值10000 IQD成功；

针对以上5万IQD多种组合测试结论如下：

我们系统和伊拉克都成功充值5万IQD，可是用户就会少一点话费，如果直接5万死活无法充值。

结论：

1、该号码欠费，充值前查询到的话费等于0或大于0不代表不欠费，少的话费会在任何一次充值中扣减。

2、该号码有其他扣费项目，自己编辑0发送到3333，取消你自己预定的业务；

3、最好是找翻译询问伊拉克官方客服到底哪里扣费；