伊拉克ZAIN充值话费后少了一点?
在美游全球公众号充值伊拉克ZAIN话费的用户注意,金额全部到账。
根据反馈,如果自己少了话费,有以下几种情况:
1、没有流量,用话费上网;
2、充值前话费等于0不等于你之前不欠费;
3、[大概率]100%的多数用户自己订阅其他业务导致被扣费;
第三点是多数客户遇到的问题,自己编辑0发送到3333,取消你自己预定的业务;
以上问题美游全球客服无法解决,我们找到伊拉克客服,伊拉克也要打电话给你,建议我们的客户自己找翻译问下到底为什么?
再次声明,ZAIN话费只有到账不到账,没有缺斤少两,谢谢。
2022年3月2日更新如下发现:
举个例子:当有客户充值50000IQD时,系统直接报错,显示为后付费卡;
上百次测试如下:
第一:充值5000IQD 成功;
第二:充值35000 IQD成功;
第三:充值10000 IQD成功;
针对以上5万IQD多种组合测试结论如下:
我们系统和伊拉克都成功充值5万IQD,可是用户就会少一点话费,如果直接5万死活无法充值。
结论:
1、该号码欠费,充值前查询到的话费等于0或大于0不代表不欠费,少的话费会在任何一次充值中扣减。
2、该号码有其他扣费项目,自己编辑0发送到3333,取消你自己预定的业务;
3、最好是找翻译询问伊拉克官方客服到底哪里扣费;